Como mais um paulistano oprimido pela selva de carros, opto pela bicicleta sempre que possível. Mas, quando não tem bike nem metro, busão é sempre a solução. Depois de esperar muito tempo no ponto, resolvi ver os horários de partida no site. Fui ver, no site da sptrans, e não tinha. Tava tudo lá. O link, uma tabela, mas nada de horários de partida de ônibus. Colocaram uma tabela completamente inútil (clique aqui, escolha uma linha e clique em partida) para o cidadão comum (ou pelo menos pra mim). Pô, até em Barão Geraldo eu podia saber os horarios de partida dos ônibus!
Me senti enganado. Fui reclamar, e o link “fale conosco” era fantasma. Que beleza! Aí resolvi reclamar com a secretaria de transportes do estado. Mandei hoje a reclamação abaixo. Vamos ver o que acontece.
Cidadãos brasileiros, insistí-vos!
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Reclamação:
Fui ver os horarios de onibus no site da sptrans, como havia me sugerido o cobrador, e descobri que eles não estão oferecendo este serviço! o proprio programa já parece pronto para fazê-lo (pois há uma opção na tabela que, no entanto, não é clicavel).
Pior do que isso, quando voce vai clicar em “fale conosco”, o site chega numa pagina que diz: “carregando…” sem estar carregando nada! Como se a pessoa não percebesse que não há nada sendo carregado, ficasse esperando um bom tempo (tempo precioso para nós) e depois desistisse de escrever sua dúvida ou reclamação.
Não sei, mas me parece má fé da empresa.
Por que não estão disponibilizando os horarios? Qual é a limitação? Que não venham dizer, genericamente, “são problemas técnicos”.
Os cidadãos paulistanos, já tão soterrados de carros, não podem nem planejar o horario em que vão para o ponto de onibus?
Eu gostaria de receber alguma explicação ou orientação a respeito deste problema.
Obrigado,
Rodrigo Travitzki
